Menu
EUR
  • Gratis verzending vanaf €100
  • Klarna: Shop nu, betaal binnen 14 dagen
  • Follow us @wonderforkids | @wonderforbaby
  • Inspiratie & de laatste updates? Abonneer je op onze nieuwsbrief!

Verzenden & retourneren

Afhalen in onze afhaal shop

Woon jij in de buurt van Nijmegen, of heb je wel zin in een roadtrip? Kies dan voor onze afhaal optie! En kom jouw pakketje gezellig afhalen in ons afhaal shopje!

Hieronder even alle info op een rij:

  • Bestel je pakket altijd voor 16:00 als je deze dezelfde dag nog wilt op komen halen!
  • Afhalen is gratis!! Je betaalt dus geen extra kosten voor het afhalen van jouw pakketje.
  • Afhalen kan elke dag binnen onze normale openingstijden!

Vragen? Neem contact met ons op!

Social media: @wonderforkids / @wonderforbaby  

Telefonisch: 024-7370455 (Kids) / 024-7370282 (Baby)

Whatsapp: https://wa.me/31247370455

Mail: [email protected]

Verzenden & retourneren

Al onze bestellingen worden verzonden met fietskoerier/DHL. We doen ons uiterste best om je bestelling binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling te leveren. Alle bestellingen geplaatst vóór 15.00 uur (maandag t/m vrijdag) vertrekken dezelfde dag en we streven ernaar om je bestelling de volgende dag binnen Nederland te leveren. Bestellingen die in het weekend of op nationale feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Ook is het mogelijk je bestellen ‘gratis’ af te halen op onderstaand adres. Je  bestelling staat dezelfde dag na het plaatsen van je bestelling klaar in onze winkel. Zodra de order klaar staat ontvang je een bevestiging als je deze kan komen afhalen.

Verzendkosten

  • Pakketten Nederland € 4,95. Boven de 100,- zijn de verzendkosten gratis.
  • Pakketten Belgie & Duitsland € 6,95.
  • Pakketten Europa vanaf €15,00.
  • Pakketten Wereld vanaf €40,00.

Let op: Zitten er in jouw bestelling ook items uit een volgende drop? Dan versturen wij het pakket pas zodra alles binnen is. Liever de andere items al eerder in huis? Dat kan! Neem even contact met ons op. Wij zullen hiervoor een extra €4.95 in rekening brengen voor het verzenden van het eerste pakket.

Retourneren

Vanaf het moment dat je de bestelling hebt ontvangen, heb je de artikelen 14 werkdagen op zicht. Als je over een artikel niet tevreden bent, dan kan je het binnen deze 14 dagen retourneren. Let op! De datum van de poststempel geldt.

Na 14 dagen op zicht vervalt de zichttermijn en wordt de koopovereenkomst definitief dat maakt retourneren niet meer mogelijk.

Is je order gratis verzonden maar kom je onder de €250,- na het retourneren dan zullen wij achteraf nog  €4,95 verzendkosten in rekening brengen. Dit bedrag zal verrekend worden met het terug te betalen bedrag.

Let op! Retouren worden teruggestort in euro's. Wonder for Kids is niet aansprakelijk voor eventuele koerswisselingen.

Voorwaarden voor retourneren:

  • De zending dient binnen de datum van aflevering en 14e zicht dag gepost te zijn, de datum van de poststempel geldt.
  • De terugzending dient voldoende gefrankeerd te zijn, op eigen kosten.
  • Artikel(en) zijn ongebruikt en onbeschadigd.

Mocht je bestelling niet aan deze voorwaarden voldoen dan wordt de retourzending niet door ons in ontvangst genomen. Het pakket gaat dan per omgaande retour naar de opgegeven afzender. De portokosten die bij het terugzenden verbonden zijn, zijn voor rekening van de opgegeven afzender.

Indien de zending beschadigd bij je is afgeleverd, meldt dit dan zo snel mogelijk binnen 24 uur aan de klantenservice via [email protected]

Ook hier geldt dat de tijd en datum van je e-mail geldt voor acceptatie. Van iedere ruil- of retourzending zijn de verzendkosten voor de afzender. Een retour pakket blijft tot ontvangst de verantwoordelijkheid van jou als zender.

Bijgevoegd aan je bestelling vind je ons retourformulier. Deze dient compleet ingevuld te worden en meegestuurd te worden met je retour.                                                                                          Retouren kunnen verzonden worden naar:

Wonder for kids 
tav afdeling retouren
Houtstraat 46
6511 JP Nijmegen

(Het adres is ook terug te vinden op het retourformulier. Knip deze uit en plak op je retour)

Zo meld je een retour aan:

Stap 1: Ga naar www.wonderforkids.nl/account/login. en log in op je account. Heb je geen account vul je mailadres in en klik op wachtwoord vergeten.

Stap 2: Ga in het overzicht naar de order waarvan je een item wilt retourneren en klik links op 'bekijken'

Stap 3: Klik helemaal onderin op 'artikelen retourneren'

Stap 4: Geef aan welke artikelen je wilt retourneren. Dit doe je door het aantal van het item te veranderen van 0 naar 1. Items die je wilt houden laat je op 0 staan.

Stap 5: Geef aan waarom je het item wilt retourneren. Mocht je een andere maat willen ontvangen dan kun je deze opnieuw bestellen via onze webshop.

Stap 6: Klik rechts op 'versturen' je retour is nu aangemeld en kan op de post! Pak de artikelen netjes in en voeg het bijgevoegde retour formulier, ingevuld, toe aan de zending.

Stap 7: Zodra wij de retour hebben ontvangen zullen wij deze beoordelen. Je ontvangt een e-mail als de status van je retour wordt aangepast.Je kan de actuele status van je retour ook volgen in je account.

*Kosten voor het terug sturen zijn voor eigen rekening. Wanneer we je retour hebben goed en onbeschadigd hebben ontvangen zullen we het retour bedrag aan je terug betalen*

*Is je order gratis verzonden maar kom je onder de €250,- na het retourneren dan zullen wij nog een €4,95 in rekening brengen.

Terug betalingen:

We streven er naar om een terug betaling binnen 1,5e week in orde te maken.

Kies uw taal
Kies uw valuta

Mijn account

Wachtwoord vergeten?

Recent toegevoegd

Totaal incl. btw
€0,00
Bestel nog voor €100,00 en de verzending is gratis
0
Vergelijk
Start vergelijking

Dit artikel is toegevoegd aan uw winkel wagen!
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »